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退换货说明
对买网 / 2017-10-26

一、 退换货总则:
我公司所售商品都是正品行货,均自带发票,请您务必妥善保管。我公司凭发票对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
符合以下情况,由您实际收到货物日期起8日至第15日内可换货:
1)国家所规定的功能性故障
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,视情况公司将进行换货、维修。严重情况客户可申请退货处理。

2)到货物流损或缺件情况
经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理)。
在商品无任何问题情况下,我公司承诺:所售商品只要未使用不影响二次销售,都可以申请换货,返回运费由消费者承担。我公司所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况

视为影响二次销售:产品原厂包装损坏、产品缺少配件及人为损坏;

3)整机频段不对,可调换同型号不同频段产品。

由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系我公司维修部处理。

以下情况不在退货、换货、免费维修范围之内:
1)任何非我公司出售的商品(序列号不符);
2)对于过保商品(超过保修期的商品);
3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4)商品的外包装、附件、赠品(券)、说明书不完整,发票缺失或涂改;
5)商品使用正常磨损;
 

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